Politique de garantie

1. Sous réserve des termes et exclusions énoncés ci-dessous, Pokit Innovations Pty Ltd ACN 619 605 186 (Pokit Innovations, Nous ou Notre) de Suite 2.2, 56 Delhi Road, North Ryde, NSW 2113, Australie, garantit que le produit vendu avec cette politique de garantie (Garantie Limitée) sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales telles que décrites dans la documentation produit publiée pendant 12 mois à compter de la date d'achat initial (Garantie Limitée) par son acheteur (Vous et Votre) de ce produit.

2. Cette Garantie Limitée n'est valide et applicable que si Vous avez acheté le produit directement auprès de Pokit Innovations ou de Nos revendeurs et distributeurs agréés (pour une liste à jour de ceux-ci, consultez Notre site web à l'adresse https://www.pokitinnovations.com/).

3. Cette Garantie Limitée ne s'applique pas si Vous avez acheté le produit auprès d'un revendeur ou d'un distributeur qui ne figure pas sur Notre liste de revendeurs et distributeurs agréés.

4. Si, au moment de l'achat, Vous étiez situé au Royaume-Uni ou dans l'UE et que Vous avez acheté le produit directement auprès de Nous ou de l'un de Nos revendeurs ou distributeurs agréés, cette Garantie Limitée Vous confère certains droits légaux distincts de, et à certains égards supplémentaires à, Vos droits légaux en vertu du droit britannique et/ou européen ou des lois locales de Votre pays de résidence, qu'il s'agisse du Royaume-Uni ou d'un État membre de l'UE. Cela inclut le droit de choisir que les lois locales de Votre pays de résidence s'appliquent au contrat original entre Vous et Nous ; ainsi que Votre droit à une "période de rétractation" de 14 jours après la date de Votre achat pendant laquelle Vous pouvez retourner le produit que Vous avez acheté, s'il n'est pas ouvert, pour un remboursement complet.

5. Si vous êtes basé en Australie, nos produits vendus et distribués en Australie sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de la consommation australien. Si vous êtes situé en Australie, vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement pour une défaillance majeure du produit et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer le produit si le produit ne présente pas une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

6. Si vous êtes basé aux États-Unis, cette garantie limitée est accordée sous réserve de toutes les lois applicables des États-Unis et des lois étatiques ou locales applicables.

7. Notez généralement que les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité en vertu de cette Garantie Limitée peuvent ne pas s'appliquer à Vous dans la mesure où la loi l'interdit, car les lois de certains pays n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie ou des exclusions spécifiques. Si Vous avez des doutes quant à l'étendue de Vos droits légaux, Vous avez le droit de demander conseil à ce sujet, y compris auprès d'un service de conseil aux consommateurs pertinent. Cette Garantie Limitée n'affecte pas Vos droits légaux.

8. Sous réserve du paragraphe 8, lorsque cette Garantie Limitée s'attache à l'achat de l'un de Nos Produits, Vous êtes par la présente habilité, lors de l'achat, à :

a) un remplacement ou un remboursement pour une défaillance majeure du produit que Vous avez acheté ; ou

b) faire réparer le produit que vous avez acheté ou (à notre discrétion) le faire remplacer si le produit ne présente pas une qualité acceptable et que cette défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

9. Dans la mesure permise par la loi australienne sur la consommation et toute loi locale applicable :

a) nos obligations au titre de cette garantie limitée se limitent à la réparation, au remplacement ou au remboursement des pièces couvertes qui s'avèrent défectueuses dans des conditions d'utilisation normales pendant la période de garantie limitée et ne s'étendent pas à toute réclamation pour dommages que vous ou toute autre personne pourriez avoir pour toute perte (y compris, sans limitation, les dommages consécutifs ou la perte de profit, les frais de transport/expédition ou de déplacement), ou les dommages quelle qu'en soit la cause, que cette perte ou ce dommage résulte ou non d'un défaut du produit ou de notre manquement ou omission à respecter toute obligation légale ;

b) lors du remplacement d'un produit défectueux en vertu de la garantie limitée, nous pouvons, à notre discrétion, remplacer un modèle de nature équivalente lorsque le modèle exact n'est pas disponible ;

c) cette garantie limitée ne s'applique pas aux fusibles, aux piles jetables et aux autres consommables fournis avec les produits ;

d) cette garantie limitée ne s'applique pas aux dommages causés par une défaillance et aux dommages causés par une utilisation ou un abus inappropriés, l'usure normale, les accidents, une mauvaise utilisation (y compris le non-respect des instructions concernant l'entretien et la maintenance du produit), la négligence, le démontage, les altérations ou les causes externes telles que, sans s'y limiter, les dégâts des eaux, l'exposition à des objets tranchants et l'exposition à une force excessive ;

e) nous ne sommes pas responsables de, et vous dégagez et libérez irrévocablement Pokit Innovations de, toute perte, dépense ou dommage résultant de la conduite de la défense ou de la décision ou du jugement de ou en relation avec toute réclamation, action, demande ou procédure liée à ou découlant de votre utilisation inappropriée du produit, ou du non-respect du mode d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le décès, toute blessure corporelle ou tout dommage matériel subi par toute personne (y compris vous et tout tiers) ;

f) nous pouvons choisir, à notre discrétion et en remplacement de la réparation ou du remplacement d'une pièce défectueuse, de rembourser le coût du produit concerné une fois qu'il nous a été retourné ; et

g) cette garantie limitée ne s'étend pas aux produits acquis aux fins de revente, ou pour une utilisation dans des processus de fabrication ou de réparation.

10. Pour faire une réclamation au titre de cette Garantie Limitée, vous devez Nous contacter par téléphone : +61 1300 611 388, ou par e-mail : support@pokitmeter.com pour Nous informer de la réclamation et Vous devrez alors soit :

a) retourner le produit à son lieu d'achat, avec une preuve d'achat détaillée indiquant clairement la date et les détails de l'achat ; ou

b) expédier le produit à notre entrepôt situé à Suite 2.01, 56 Delhi Road, Sydney, NSW 2113, Australie avec une preuve d'achat détaillée indiquant clairement la date et les détails de l'achat. Tous les transports vers et depuis Notre entrepôt seront à Vos frais, sauf accord écrit contraire. Toutes les pièces retournées pour lesquelles Vous avez reçu un remplacement deviendront Notre propriété.

11. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, POKIT INNOVATIONS PTY LTD ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUTES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU TOUTE NORME SIMILAIRE IMPOSÉE PAR LA LÉGISLATION APPLICABLE ET LA RESPONSABILITÉ DE POKIT INNOVATIONS PTY LTD DE RÉPARER, REMPLACER OU OFFRIR UN REMBOURSEMENT POUR LES PRODUITS DÉFECTUEUX EST LE SEUL ET UNIQUE RECOURS OFFERT À SES CLIENTS EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

12. EN AUCUN CAS POKIT INNOVATIONS NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE RÉCLAMANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE EN TANT QUE CLIENT POUR TOUT DOMMAGE DÉPASSANT LE PRIX PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU POUR TOUTE PERTE DE PROFIT OU DE REVENU, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QUE CETTE PERTE OU CE DOMMAGE RÉSULTE OU NON D'UN DÉFAUT DU PRODUIT OU DU MANQUEMENT OU DE L'OMISSION DE POKIT INNOVATIONS.

13. Cette Garantie Limitée est Votre garantie contractuelle exclusive et remplace toutes les autres garanties ou conditions contractuelles, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

14. Si l'une des dispositions de cette Garantie Limitée est jugée illégale ou inapplicable, cette clause ou condition sera séparée de la Garantie Limitée et la légalité ou l'applicabilité des autres clauses et conditions ne sera pas affectée.

15. Nous nous réservons expressément le droit d'apporter des modifications à cette Garantie Limitée de temps à autre afin de l'adapter de manière appropriée à toute divergence dans les lois susceptibles d'affecter cette Garantie Limitée.

16. Sous réserve de tout droit légal contraire, cette Garantie Limitée est régie et interprétée conformément aux lois de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie, et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec celle-ci ou son objet ou sa formation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie.

17. Aucune personne autre qu'un directeur de Pokit Innovations n'est autorisée à apporter une modification, une extension ou un ajout aux termes de cette Garantie Limitée.

18. Rien dans cette Garantie Limitée ne vise à exclure ou à limiter de quelque manière que ce soit Notre responsabilité envers Vous lorsque cela serait illégal. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par Notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.

19. Si vous avez des questions concernant cette politique de garantie, vous pouvez nous contacter par téléphone : +61 1300 611 388 ou par e-mail : support@pokitmeter.com.